A Fonte: Eu só trabalho com leads qualificados fornecidos pelo influenciador, coach ou consultor com quem estou colaborando. Esses leads são pré-selecionados para garantir que sejam adequados para a solução de alto valor que estou oferecendo.
Por Que Isso Importa: Começar com um lead bem qualificado garante que eu não esteja perdendo tempo com pessoas que não estão prontas para investir ou não atendem aos critérios para a solução. Eu foco nas pessoas que têm mais chances de converter.
A Preparação: Após receber o lead, eu agendo imediatamente uma chamada com ele. O timing é importante; quanto mais rápido a chamada for agendada, melhor será a chance de converter o lead enquanto o interesse dele ainda está alto.
O Propósito: Essa chamada é minha chance de avaliar o lead em detalhes e avançar a conversa.
Foco na Pesquisa: Antes da chamada, eu dedico um tempo para pesquisar o histórico do lead. Eu reúno informações sobre a sua indústria, seus objetivos pessoais, ambições e, mais importante, os problemas que ele está tentando resolver.
Por Que Isso Importa: Compreender seus pontos de dor e desejos antes da chamada me posiciona como um especialista. Isso também me ajuda a personalizar a conversa para atender às suas necessidades específicas, em vez de oferecer soluções genéricas.
Objetivo: A primeira coisa que faço na chamada é identificar o tipo de personalidade do lead. Isso é crítico porque diferentes tipos de personalidade respondem a abordagens diferentes.
Por Que Isso Importa: Saber como o lead pensa me permite ajustar meu estilo de comunicação para criar uma conexão e construir uma boa relação.
Construção de Conexão: Após identificar o tipo de personalidade, foco em construir rapport. Essa etapa é crucial para fazer o lead se abrir sobre seus verdadeiros pontos de dor.
Por Que Isso Importa: Sem uma conexão genuína, o lead pode esconder informações cruciais sobre suas dificuldades. Construir confiança me permite descobrir os pontos de dor completamente, para que eu possa oferecer a solução mais relevante.
A Imersão: Após o rapport, faço perguntas para descobrir os pontos de dor do lead — os desafios ou frustrações específicos que ele enfrenta em seu negócio ou jornada pessoal.
Por Que Isso Importa: Os pontos de dor são a chave para criar uma oferta convincente. Quanto mais claramente eu entender o problema, melhor poderei demonstrar como minha solução resolve isso.
Hora da Solução: Com uma compreensão sólida dos pontos de dor, apresento a solução que atende às suas necessidades. Explico como minha oferta resolverá os problemas deles e os ajudará a alcançar seus objetivos.
Por Que Isso Importa: É aqui que mostro o valor da minha oferta, enfatizando como ela aborda de maneira única os problemas que eles compartilharam.
Clareza no Custo: Após apresentar a solução, passo para a parte do preço. Sempre sou direto e transparente sobre o custo, garantindo que o lead entenda o valor por trás do preço.
Por Que Isso Importa: Ofertas de alto valor exigem que o lead veja o preço como um investimento necessário para resolver seu problema, não apenas um custo.
Abordagem Preemptiva: Para evitar objeções comuns como “Preciso pensar sobre isso”, eu defino expectativas logo no início. Digo ao lead que, ao final da nossa conversa, ele precisará decidir se a solução é adequada para ele. A única resposta inaceitável é "Preciso pensar sobre isso", pois desrespeita tanto o tempo dele quanto o meu.
Por Que Isso Importa: Ao lidar com objeções cedo, eu evito hesitação mais tarde na chamada e crio um senso de urgência e respeito pelo processo de tomada de decisão.
Estratégia: Se objeções surgirem durante a chamada, eu redireciono em vez de justificar. Ajudarei o lead a entender claramente o que ele realmente precisa.
Por exemplo, se o lead disser: “O preço está muito alto”, eu perguntarei: “Você está buscando uma ótima solução ou apenas um grande desconto? Um preço baixo sem valor importa para você? Ou é sobre pagar o necessário pela solução certa?”
Por Que Isso Importa: Eu nunca justifico minha oferta. Acredito que os leads qualificados não têm muitas objeções se forem devidamente qualificados. Essa experiência informa minha abordagem — leads qualificados já estão prontos para investir, e eu reforço o valor da solução.
Passos Finais: Uma vez que a conversa chegue ao seu término natural e o lead esteja pronto para seguir em frente, vou direto para o fechamento. Solicito os dados bancários dele ou envio um link de pagamento.
Por Que Isso Importa: Eu faço o fechamento de forma decisiva, sem hesitar. Um fechamento confiante tranquiliza o lead de que ele está fazendo a escolha certa.
Fonte e Nutrição de Leads: A última parte da minha metodologia envolve trabalhar de perto com a equipe de marketing. O trabalho deles é fornecer e nutrir os leads, garantindo que eles estejam devidamente qualificados antes de chegar até mim.
Por Que Isso Importa: Ao colaborar com a equipe de marketing, garanto que só estou conversando com leads prontos para comprar, o que agiliza todo o processo e elimina o desperdício de tempo.
